Cases.

We laten graag zien wat we hebben gemaakt, hoe we het aanpakken en wat het oplevert.

•

GBTwente.

Website WCAG

Digitaal toegankelijk en WCAG-proof

GBTwente heeft de website volledig vernieuwd met een moderne vormgeving, een logischere structuur en een sterke focus op digitale toegankelijkheid. Het resultaat: een frisse, gebruiksvriendelijke site waarop inwoners en ondernemers snel vinden wat ze zoeken.

Wat was de vraag?

GBTwente wilde een website die niet alleen mooi is, maar vooral duidelijk en toegankelijk is. Met een indeling die werkt voor verschillende doelgroepen en informatie die automatisch aansluit op de geselecteerde gemeente.

Hoe hebben we dat opgelost?

Wij hebben de website opnieuw opgebouwd met een heldere navigatie en herkenbare routes. Bezoekers kunnen snel door naar de juiste plek, zonder te zoeken.

WCAG-conform: toegankelijk voor iedereen

De website is WCAG-conform opgezet, zodat ook mensen met een beperking de informatie kunnen lezen en diensten kunnen gebruiken. Daarmee voldoet GBTwente aan de wettelijke eisen én het maak de dienstverlening echt inclusiever.

10

gemeenten

1 plek

voor alle tarieven

24/7

online beschikbaar

Digitale formulieren: invullen en indienen zonder gedoe

Voor processen zoals bezwaar en kwijtschelding zijn er digitale formulieren. Elk formulier is ingericht op één taak, zodat je stap voor stap je aanvraag kunt indienen; logisch, duidelijk en veilig.

Tarieven per gemeente

Op de website vind je de belastingtarieven per gemeente, per type belasting (zoals OZB, afvalstoffenheffing en rioolheffing). Omdat tarieven verschillen per gemeente, selecteer je eerst je gemeente en zie je meteen de juiste informatie.

Tarieven per jaar

Tarieven kunnen per jaar en per gemeente verschillen, bijvoorbeeld door variaties in kosten zoals afvalverwerking. De site legt dit duidelijk uit, zodat bezoekers snappen waar een verschil vandaan komt, zonder vakjargon.

Resultaat: efficiënter, toegankelijker en duidelijker

Met de vernieuwde website biedt GBTwente een online omgeving die werkt voor iedereen. Bezoekers vinden sneller de juiste informatie en regelen meer zelf. Dat maakt de dienstverlening efficiënter voor inwoners, ondernemers én de organisatie.

Meer cases?

Terug naar het overzicht