Direct contact?

t055 57 68 945 einfo@idas.nl
t055 57 68 945 einfo@idas.nl
↵
Kennismaken
Menu

Veelgestelde vragen.

Snel een antwoord nodig? Check onze veelgestelde vragen. Kom je er niet uit? Dan helpen we je graag verder.

Algemene

Vragen

Wij bouwen digitale oplossingen die in de praktijk werken: websites, portalen, koppelingen en automatisering. Jij vertelt wat je wilt bereiken, wij maken het concreet
Voor organisaties die processen willen versimpelen en informatie helder willen aanbieden. MKB, onderwijs, overheid en verenigingen: als het gebruikt moet worden door mensen, passen we goed.
Met een korte kennismaking. We bespreken je doel, je huidige situatie en wat er al is. Daarna krijg je van ons een helder voorstel met aanpak, planning en kosten.
Dat hangt af van de scope. Een website is vaak sneller dan een platform met koppelingen. We geven vooraf een realistische planning en zetten de afhankelijkheden er meteen bij.

Vragen over

Websites

Als je huidige site technisch of inhoudelijk in de weg zit (traag, onoverzichtelijk, lastig te beheren), is opnieuw bouwen vaak sneller en goedkoper dan blijven plakken. Wij helpen je dat eerlijk afwegen.
Ja. We kunnen gefaseerd verbeteren: structuur, design, performance en content. Zo houd je grip op tijd en budget.
Ja. We bouwen de website in een CMS en richten het beheer zo in dat je teksten, pagina’s, plaatjes en downloads zelf kunt aanpassen, zonder gedoe.
Ja. We kunnen de website standaard WCAG 2.1 AA compliant bouwen. Eventueel verzorgen we ook de audit en toegankelijkheids verklaring mocht dit nodig zijn.
Ja. We denken mee over opbouw en schrijven of herschrijven van teksten zodat ze kort, duidelijk en bruikbaar zijn.

Vragen over

Portalen

Een website is vooral informeren. Een portaal is bedoeld om dingen te regelen: inloggen, gegevens beheren, aanvragen doen, status volgen.
Ja. gebruikers, klanten, leden of medewerkers kunnne zelf inloggen en zaken zelf regelen. gegevens inzien, wijzigen en opvragen. Het is daarbij mogelijk om een koppleing te maken met de bestaanden backoffice (CRM / ERP)
Ja, dit hebben we al vaker gedaan voor Exact Online, MS Dynamics 365, Afas en vele andere backoffice systemen. De portal wordt dan real-time gekoppeld op basis van APi calls.
We werken met duidelijke rollen en permissies. Zo ziet elke gebruiker alleen wat voor hem/haar bedoeld is. Dit is standaard functionaliteit binnen onze websites en portals
Ja. We bouwen het modulair, zodat je klein kunt starten en later functies toevoegt zonder opnieuw te beginnen.

Vragen over

Mijn omgeving

Een Mijn omgeving is een beveiligd online portaal waar klanten, leveranciers of medewerkers zelf hun gegevens kunnen bekijken en regelen. Denk aan het inzien van facturen, bestellingen, documenten, contracten of persoonlijke gegevens. In veel gevallen direct gekoppeld aan de backoffice van het bedrijf of de organisatie.
Idas koppelt Mijn omgevingen aan onder andere:
  • Exact
  • Microsoft Dynamics 365
  • AFAS Software
  • Maatwerk CRM- en ERP-systemen

De koppeling gebeurt via API’s of middleware, zodat gegevens automatisch en veilig worden uitgewisseld.
De mijnomgevingen van Idas zijn flexibel opgebouwd. Dat betekent dat er gebruik wordt gemaakt van een solide technische basis (vaak Microsoft-technologie), maar dat de functionaliteit volledig wordt afgestemd op de processen van de organisatie. Geen standaard “one size fits all”, maar passend bij de klant.
Een goed ingerichte mijnomgeving zorgt voor efficiëntere processen, minder handmatige handelingen en minder foutgevoelige dubbele invoer. Klanten en medewerkers kunnen veel zaken zelf regelen, wat leidt tot minder telefoontjes en e-mails en een hogere klanttevredenheid. Daarnaast ontstaat er meer grip op data en processen doordat het portaal naadloos samenwerkt met het bestaande ERP- of CRM-systeem.
De doorlooptijd van een mijnomgeving hangt af van de complexiteit, het aantal koppelingen en de gewenste functionaliteiten. Een basisportaal met een standaardkoppeling kan relatief snel worden gerealiseerd, terwijl een uitgebreid platform met meerdere integraties meer tijd vraagt. Idas B.V. werkt doorgaans gefaseerd en volgens een Agile/Scrum-aanpak, zodat er snel een eerste werkende versie (MVP) beschikbaar is en de oplossing vervolgens stapsgewijs wordt uitgebreid en geoptimaliseerd.

Vragen over

Medewerker portal

Een medewerkerportaal is een beveiligde online omgeving waarin medewerkers eenvoudig toegang hebben tot al hun HR- en werkgerelateerde informatie. Via het portaal kunnen zij bijvoorbeeld hun persoonlijke gegevens beheren, salarisstroken inzien, verlof aanvragen en actuele berichten van HR en het management lezen. Het portaal fungeert als een centrale plek voor selfservice en interne communicatie.
Het portaal biedt een breed scala aan functies, zoals het doorgeven van wijzigingen in persoonsgegevens, aanvragen van vrije dagen, inzien van salarisstroken, bekijken van jubilea en verjaardagen van collega’s, toegang tot een smoelenboek, HR-nieuws, digitale formulieren en een kennisbank met HR-informatie. Zo kunnen medewerkers veel zaken zelfstandig regelen, wat tijd bespaart voor HR.
Ja, het portaal wordt doorgaans gekoppeld aan de bestaande HR-backoffice, zoals AFAS Software of maatwerk HR-systemen. Door deze koppeling worden gegevens automatisch gesynchroniseerd, zodat medewerkers altijd actuele informatie zien en ingevulde formulieren direct terugkomen in de HR-systemen.
Zeker. Nieuwe medewerkers kunnen via het portaal direct alle benodigde informatie en formulieren ontvangen, zoals arbeidsvoorwaarden, CAO-regelingen, handleidingen, e-learningmodules en het smoelenboek. Dit zorgt voor een gestroomlijnd onboardingproces waarbij nieuwe medewerkers vanaf dag één goed geïnformeerd en betrokken zijn.
Ja, de medewerkportal van Idas is gebaseerd op een gestandaardiseerd platform, maar kan volledig worden uitgebreid met maatwerkfunctionaliteit. Op basis van de specifieke wensen van de klant kunnen extra modules, workflows of integraties worden toegevoegd. Zo blijft het portaal stabiel en betrouwbaar, terwijl het precies aansluit op de unieke processen en behoeften van de organisatie.

Vragen over

Klanten portaal

Een klantenportaal is een beveiligde online omgeving waarin klanten eenvoudig producten kunnen bestellen, diensten kunnen afnemen, hun gegevens kunnen aanpassen en bestellingen, facturen, lijsten, overzichten n en andere belangrijke informatie kunnen inzien. Het portaal fungeert als een digitaal loket dat 24/7 beschikbaar is en de klant volledige selfservice biedt.
Het portaal bevat functies zoals het plaatsen en volgen van bestellingen, aanpassen van afleveradressen, inzien van facturen en bestellingen, raadplegen van lijsten en documenten, en toegang tot andere relevante klantinformatie. Klanten kunnen veel zaken zelfstandig regelen, waardoor de administratieve druk voor de organisatie wordt verminderd.
Ja, het portaal kan gekoppeld worden aan bestaande ERP- of CRM-systemen zoals Microsoft Dynamics 365, Exact, AFAS Software, AccountView, Visma of een maatwerk backoffice. Gegevens worden hierdoor automatisch en veilig gesynchroniseerd.
Idas ontwikkelt portalen samen met de klant volgens een Agile-aanpak, te beginnen met een Minimum Viable Product (MVP). Dit betekent dat eerst een werkbare basisversie wordt opgeleverd, die later stap voor stap kan worden uitgebreid en aangepast aan de specifieke wensen van de klant. Technologisch wordt het portaal gebouwd op Microsoft .NET, wat stabiliteit, schaalbaarheid en veiligheid garandeert.
De kosten van een klantenportaal zijn afhankelijk van wat je precies wilt bereiken. Idas werkt met een standaard basisportal waarop je functionaliteit kunt bouwen zoals inloggen, producten bestellen, gegevens wijzigen en documenten inzien. Vanaf die basis kan het klantenportaal worden uitgebreid met extra modules, koppelingen met ERP/CRM‑systemen (zoals Microsoft Dynamics 365, Exact, AFAS Software, AccountView of Visma), maatwerkfunctionaliteit of specifieke workflows. Omdat elke organisatie andere wensen en processen heeft, worden de investering en implementatie altijd in overleg met de klant bepaald en afgestemd op de gevraagde functionaliteit.

Vragen over

Ledenportaal

Het ledenportaal wordt gekoppeld aan een betaalprovider (bijvoorbeeld iDEAL of automatische incasso). Contributies kunnen automatisch periodiek worden geïncasseerd. Facturen zijn inzichtelijk in het portaal en betalingen worden direct verwerkt in de ledenadministratie.
Ja. Idas kan een afgeschermde community-omgeving inrichten waar leden berichten plaatsen, reageren en documenten delen. Beheerders kunnen modereren en rechten toekennen per rol of lidmaatschapstype.
Leden kunnen zelf hun persoonlijke gegevens wijzigen via hun account. Wijzigingen worden direct opgeslagen in de centrale administratie. Het portaal kan daarnaast gekoppeld worden aan externe systemen voor een automatische en veilige gegevensuitwisseling.
Idas richt een veilig activatieproces in waarbij leden automatisch een activatiemail ontvangen na inschrijving of import in de ledenadministratie. Zij stellen zelf een wachtwoord in via een beveiligde link. Wachtwoorden worden versleuteld opgeslagen en kunnen eenvoudig opnieuw worden ingesteld via “wachtwoord vergeten”.
Idas werkt altijd met een API-koppeling voor de integratie met backoffice- en administratiesystemen. Via een beveiligde API worden gegevens real-time uitgewisseld tussen het ledenportaal en het achterliggende systeem, zoals ledendata, contributies, betalingen, facturen en inschrijvingen. Hierdoor is de administratie altijd actueel en worden wijzigingen direct verwerkt. De koppeling verloopt via beveiligde verbindingen (SSL) met API-keys of tokens, wat zorgt voor een veilige, stabiele en volledig geautomatiseerde gegevensuitwisseling zonder handmatige invoer.
De ledenzoeker is een slimme zoek- en filterfunctie binnen het ledenportaal waarmee leden eenvoudig andere leden kunnen vinden. Leden kunnen zoeken op bijvoorbeeld naam, organisatie, plaats, regio, specialisatie of lidmaatschapstype. De resultaten worden direct gefilterd weergegeven in een overzicht of op de kaart.

Vragen over

Apps

Dat hangt af van gebruik: offline, pushmeldingen, camera/scan of intensief mobiel gebruik kan een app logisch maken. Wij helpen je kiezen wat het meeste oplevert.
Ja, afhankelijk van de situatie kiezen we voor één codebase of native, zodat het onderhoud slim blijft.
Ja. We bouwen een veilige login, rollen en accountbeheer, passend bij jouw doelgroep (bv. medewerkers, klanten, leden).
Ja. We zorgen dat de app niet 'op zichzelf' staat, maar aansluit op je processen en backoffice systeem (ERP / CRM)
Dat kunnen wij doen of samen met jullie. We maken afspraken over updates, support en doorontwikkeling, zodat het stabiel blijft.

Vragen over

Webapplicaties

Een webapplicatie is software die je via de browser gebruikt om processen uit te voeren. Denk aan dashboards, aanvragen, planning, beheer of selfservice.
Ja. We starten bij jouw workflow en gebruikers en vertalen dat naar schermen en stappen die logisch voelen.
Ja, mits goed ingericht. We bouwen met aandacht voor rollen/rechten, veilige opslag/verwerking en onderhoud (updates, logging waar nodig).
Ja. We bouwen wizards die gebruikers stap voor stap helpen, met logica, validatie en duidelijke uitkomsten. Indien nog gekoppeld aan Azure AI
Zeker. We werken graag iteratief: verbeteren op basis van gebruik, feedback en nieuwe wensen zonder dat de boel stilvalt.

Vragen over

Onze producten

Parrow is een online (SaaS) oplossing om golfwedstrijden te organiseren voor clubs, events en tours. Je regelt alles centraal en deelnemers gebruiken de app tijdens het event.
Voor clubs die wedstrijden of events organiseren en overzicht willen: inschrijvingen, deelnemers, communicatie en voortgang. Of je nu een club bent of meerdere events per seizoen organiseert, Parrow schaalt met je mee.
Ja. Parrow heeft een native app, zodat deelnemers en de organisatie onderweg snel kunnen werken. Wij zorgen dat web en app samen één logisch systeem vormen.
TPF is een TMS/ERP voor bulktransport dat het hele proces ondersteunt: van order-entry tot en met facturering.
TPF kan koppelen met o.a. PTV (routes/kaartinfo), Trimble (aansturing chauffeurs) en boekhoudpakketten zoals AccountView en UNIT4 Multivers voor facturatie. Ook is er een extranet voor opdrachtgevers, charters en chauffeurs.
Minder handwerk en minder fouten: je voert gegevens één keer in en gebruikt ze door het hele proces. Daardoor wordt planning en administratie sneller, overzichtelijker en beter te beheren.

Vragen over

Website hosting

Webhosting is bij Idas al mogelijk vanaf €15 per maand. Dit betreft een stabiele en veilige hostingomgeving inclusief back-ups en basis ondersteuning. Voor websites of portals met meer bezoekers, uitgebreide functionaliteiten of aanvullende beveiliging kan worden gekozen voor een uitgebreider hostingpakket tegen een hoger maandtarief.
Bij een verhuizing van een website en domein neemt Idas het volledige proces uit handen. Wij zorgen voor de back-up, overzetting naar de nieuwe hostingomgeving, verhuizing van het domein en het correct instellen van DNS, e-mail en SSL. Zo blijft uw website veilig en met minimale downtime bereikbaar.
Webhosting is de dienst waarbij een website of online portaal wordt opgeslagen op een server die continu met het internet is verbonden, zodat deze 24/7 bereikbaar is. Dit omvat onder andere opslag van bestanden en databases, beveiliging (zoals SSL), back-ups en technisch beheer.
Ja, de websites van Idas worden in Nederland gehost. Dit betekent dat de data wordt opgeslagen in Nederland. Hierdoor blijven gegevens binnen Nederland, wat gunstig is voor prestaties, beveiliging en naleving van de AVG-wetgeving.
Naast het hosten van de website, het registreren van het domein en het inrichten van SSL-certificaten, kunnen wij ook de volledige e-mailvoorziening verzorgen. Dit betekent dat u één of meerdere eigen mailaccounts krijgt op het geregistreerde domein (bijvoorbeeld info@uwdomein.nl ). De mail wordt professioneel ingericht met de juiste beveiligingsinstellingen, zodat verzenden en ontvangen betrouwbaar en veilig verloopt. Zo heeft u zowel uw website als uw e-mail onder één centraal beheerde oplossing.

Vragen over

Gemeentelijke website

Ja, WCAG-toegankelijkheid is verplicht voor een gemeentelijke website in Nederland op basis van het Besluit digitale toegankelijkheid overheid, dat voortkomt uit een Europese richtlijn; gemeenten moeten voldoen aan WCAG 2.1 niveau AA, wat betekent dat hun websites, webapplicaties, mobiele apps en digitale documenten toegankelijk moeten zijn voor mensen met een beperking (bijvoorbeeld via goede kleurcontrasten, toetsenbordbediening en schermlezersondersteuning), en daarnaast moeten zij een toegankelijkheidsverklaring publiceren en eventuele knelpunten actief oplossen, waarbij toezicht wordt gehouden door de Rijksinspectie Digitale Infrastructuur.
Ja, IDAS kan een gemeentelijke website WCAG-toegankelijk maken en jullie volledig ontzorgen tot en met de toegankelijkheidsverklaring: dit omvat een nulmeting (WCAG 2.1/2.2 niveau AA), het opstellen van een concreet verbeterplan, technische en redactionele aanpassingen (zoals contrast, toetsenbordnavigatie, ARIA, toegankelijke PDF’s), testen met hulpmiddelen, begeleiding van contentbeheerders, en het opstellen en publiceren van de verplichte toegankelijkheidsverklaring inclusief onderbouwing en planning voor eventuele restpunten; desgewenst kan Idas dit structureel borgen in beheer en doorontwikkeling zodat jullie blijvend compliant blijven.
Ja, IDAS heeft ervaring met het ontwikkelen van websites voor gemeenten en gemeentelijke belastingen; wij kennen de geldende eisen (zoals WCAG, AVG en Woo) en ontzorgen opdrachtgevers gedurende het gehele traject, van inventarisatie en ontwerp tot realisatie, implementatie en beheer. Daarnaast heeft IDAS specifieke functionaliteiten voor gemeenten ontwikkeld, zoals gemeentekiezers, checks, wizards, slimme formulieren en andere interactieve tools die digitale dienstverlening efficiënter, gebruiksvriendelijker en volledig compliant maken.
IDAS heeft ruime ervaring met gemeentelijke websites en belastingorganisaties; zo heeft Idas websites ontwikkeld voor de Gemeente Apeldoorn en de Gemeente Utrecht, maar ook andere regionale belastingkantoren bijvoorbeeld: Tribuut (tribuut.nl), BGHU (bghu.nl) en GBTwente (gbtwente.nl); bij deze projecten is nadrukkelijk rekening gehouden met wet- en regelgeving zoals WCAG, AVG en beveiligingseisen, evenals met gebruiksvriendelijke digitale dienstverlening voor inwoners en ondernemers.
Ja, IDAS is gewend te werken binnen gemeentelijke aanbestedingstrajecten en voldoet aan de gebruikelijke compliance-eisen zoals WCAG 2.1/2.2 niveau AA, AVG, BIO en Woo. Idas ondersteunt bij het opstellen van documentatie, werkt met duidelijke projectfaseringen (bijvoorbeeld Agile/Scrum), verzorgt de toegankelijkheidstoetsen en levert waar nodig onderbouwing voor audits en verantwoording. Hierdoor worden gemeenten niet alleen technisch, maar ook procesmatig volledig ontzorgd — van aanbesteding tot beheer en doorontwikkeling.

Vragen over

Design & vormgeving

We luisteren eerst naar uw wensen en analyseren uw merk, waarna we een op maat gemaakt concept in Figma ontwerpen.
Ja, het design wordt in meerdere rondes besproken en geoptimaliseerd totdat het volledig aansluit bij uw verwachtingen.
Ja, zodra het design definitief is, zetten we het om naar een professionele, gebruiksvriendelijke website in een CMS zodat u deze zelf kunt beheren.
Absoluut. Al onze websites zijn volledig responsive en zorgen voor een optimale weergave op alle apparaten.
U kunt zelf kleine aanpassingen doen via het CMS. Voor grotere wijzigingen kunnen wij ondersteuning bieden tegen een vooraf afgesproken tarief.
Ja, we bieden begeleiding en technische support na oplevering, zodat uw website altijd veilig, actueel en goed functionerend blijft.

Vragen over

Webshop

Wat kost het om een webshop of maatwerk ordersysteem te laten bouwen?
Een standaard webshop is snel inzetbaar, maar beperkt in flexibiliteit. Maatwerk wordt volledig afgestemd op uw processen, zoals klantspecifieke prijzen, voorraadbeheer en logistiek. Hierdoor sluit het systeem perfect aan op uw manier van werken. Wij bieden beide opties. We gebruiken diverse shops als Shopify, NopCommerce of DNN Shop
Ja, wij kunnen koppelingen maken met bijvoorbeeld boekhoudsoftware, ERP-systemen en logistieke oplossingen. Zo ontstaat één geïntegreerd geheel en voorkomt u dubbel werk. Dit doen we op basis van een API koppeling.
Dit varieert van enkele dagen voor een basisoplossing tot enkele weken of maanden voor een uitgebreid maatwerk platform. We werken vaak in fases (sprints), zodat u snel live kunt en daarna verder kunt uitbreiden.
Wij kunnen alle gangbare en moderne betaalmethoden integreren in uw platform. Denk aan oplossingen via Mollie en Stripe, waarmee u eenvoudig iDEAL, creditcards, SEPA-overboekingen en internationale betaalmethoden aanbiedt. Daarnaast bereiden wij uw systeem voor op nieuwe ontwikkelingen zoals Wero, de Europese opvolger van iDEAL. Wero maakt directe betalingen van bank naar bank mogelijk en wordt vanaf 2026 breed uitgerold in Nederland en Europa. Zo bent u niet alleen klaar voor wat nu werkt, maar ook voor de toekomst van online betalen.
ja dat kan! De webshop of klantportaal kan volledig gekoppeld worden aan Microsoft Dynamics 365, waardoor producten, voorraad en klantspecifieke prijzen altijd up-to-date zijn. Bestellingen worden direct in Dynamics verwerkt, facturen automatisch aangemaakt en logistieke processen realtime bijgewerkt. Zo bieden we klanten een gebruiksvriendelijke bestelomgeving terwijl uw interne processen efficiënt, foutloos en volledig geïntegreerd blijven.

De logische
volgende stap

Stel ons je vraag en wij denken mee over een slimme digitale oplossing voor jouw organisatie.

t055 57 68 945 einfo@idas.nl

Bezoekadres

Kanaal Noord 350
7323 AM Apeldoorn
IDAS Image styling element