logische

Klantenportal Microsoft Dynamics 365.

Een klantportaal laten maken? Aansluiten op Microsoft Dynamics 365? Dynamics 365 Customer Engagement of Dynamics 365 Business Central? Idas realiseert een maatwerkportal voor je waar je klanten kunnen inloggen.

Ontdek ons Klantportaal

Laat uw klanten eenvoudig online bestellen

Met ons klantportaal heeft u 24/7 toegang tot uw bestellingen, facturen en serviceaanvragen. Dankzij de directe koppeling met Microsoft Dynamics 365, Afas of Exact online. ziet u altijd actuele informatie, zonder dubbele invoer of fouten. Beheer uw gegevens eenvoudig zelf, volg uw orders in realtime en ervaar een snelle, veilige en professionele service.

Plan een demo

Realtime inzicht

Klanten zien direct actuele orders, facturen en servicecases.
Alles wordt automatisch bijgewerkt vanuit Dynamics 365

24/7 Self-service

Klanten regelen zelf hun bestellingen en supportvragen.
Dit verlaagt de werkdruk op je organisatie.

Efficiëntere processen

Geen dubbele invoer of losse systemen meer.
Acties in het portaal worden direct verwerkt in CRM/ERP.

Betere klantbeleving

Gepersonaliseerde informatie per klant of account.
Professionele en moderne uitstraling.

Naadloze integratie met backoffice

Bestellingen, klantdata en facturen worden direct verwerkt zonder dubbele invoer of fouten.

Veilig en schaalbaar

Microsoft cloud met sterke beveiliging.
Groeit mee met je organisatie.

Idas heeft goed geluisterd naar onze vraag en deze zorgvuldig uitgewerkt in een werkend prototype. Op basis van dit prototype is een volledig nieuw ontwerp voor de website ontwikkeld, afgestemd op onze organisatie én onze bezoekers.

De website is volledig opnieuw opgebouwd in een gebruiksvriendelijk CMS, waardoor wij nu zelf eenvoudig pagina’s kunnen beheren, content kunnen aanpassen en nieuwe informatie kunnen publiceren – zonder afhankelijk te zijn van externe ondersteuning.

In samenwerking met Cardan is de volledige website toegankelijk gemaakt en WCAG-proof opgeleverd. Daarmee is de website nu goed bruikbaar voor alle bezoekers, inclusief mensen met een beperking, en voldoen wij aan de geldende toegankelijkheidseisen.

Voor ons gemeentelijk belastingcentrum waren we op zoek naar een nieuwe websiteleverancier. Onze bestaande website was sterk verouderd, niet WCAG-proof en daardoor niet volledig toegankelijk voor alle bezoekers. Daarnaast konden we de website niet zelfstandig onderhouden of de content volledig beheren.

We zochten een partner die een nieuwe, volledig WCAG-conforme website kon ontwikkelen in een gebruiksvriendelijk CMS, zodat wij zelf alle content kunnen beheren en updaten wanneer nodig.

Ons probleem = Onze oude website voldeed niet aan WCAG eisen

Uitgelichte cases

Meer cases

Website

App

Portaal

WCAG

Dynamics 365

Webshop

Meertalig

De logische
volgende stap

Stel ons je vraag en wij denken mee over een slimme digitale oplossing voor jouw organisatie.

t055 57 68 945 einfo@idas.nl

Bezoekadres

Kanaal Noord 350
7323 AM Apeldoorn