Verbeter de klanttevredenheid
Met een klantportaal hebben klanten altijd toegang tot hun eigen informatie: producten, diensten, facturen en relevante documenten.
Ze hoeven niet te wachten op kantooruren of iemand aan de telefoon ze kunnen zelf dingen regelen wanneer het hen uitkomt. Dat geeft klanten meer grip en betrokkenheid. Ze voelen zich beter geholpen, sneller geïnformeerd en ervaren jullie organisatie als toegankelijk en betrouwbaar.