Direct contact?

t055 57 68 945 einfo@idas.nl
Kennismaken
Menu

logische

Bestaande systeem online ontsluiten.

Je hebt een prima ERP- en CRM-systeem, maar klanten kunnen niet online bestellen. Wij zorgen ervoor dat je bestaande systeem wordt ontsloten via het web.

Uw ERP en CRM online ontsluiten voor uw klanten

Uw producten zitten al in een intern backoffice-systeem, ERP of CRM, maar uw klanten hebben hier vaak geen toegang.

IDAS maakt dit eenvoudig: met onze websites en portals kunnen klanten zelf online bestellen, hun gegevens beheren en inzicht krijgen in bestellingen, facturen, afleveradressen en rapporten. Zo werken uw klanten sneller en transparanter, terwijl u alles centraal beheert..


Maak een afspraak

Gekoppeld aan jouw favorieten!

Wat zou je zonder ze moeten...

Online ontsluiting van ERP & CRM

Maak uw bestaande backoffice-systemen direct toegankelijk voor klanten, zonder extra software of interne aanpassingen.

Zelf bestellen en aanvragen

Klanten kunnen eenvoudig offertes aanvragen en bestellingen plaatsen, direct via het portal.

Inzicht in gegevens en bestellingen

Volledige transparantie: klanten zien hun facturen, afleveradressen, bestellingen en rapporten in één overzicht.

Eigen gegevens beheren

Klanten kunnen hun contactinformatie, voorkeuren, afleveradressen en instellingen eenvoudig zelf aanpassen.

Altijd en overal toegang

Veilig online toegang via desktop, tablet of smartphone – geen beperkingen meer van interne systemen.

Efficiëntie en klanttevredenheid

Minder vragen en handmatig werk voor uw team, terwijl klanten sneller en zelfstandiger hun zaken regelen.



IDAS heeft een klantportaal ontwikkeld waar onze klanten kunnen inloggen en direct online bestellingen plaatsen. Alles is direct gekoppeld aan ons ERP-systeem, waardoor de processen naadloos op elkaar aansluiten.

Klanten kunnen bovendien in realtime de status van hun bestellingen inzien, wat zorgt voor meer transparantie en minder vragen.

Ons ERP-systeem (Microsoft Dynamics) bevat alle klant- en productgegevens, maar klanten kunnen nog niet online bestellen. Ze moeten altijd bellen of e-mailen om een bestelling door te geven. Het handmatig invoeren van orders kost veel tijd en is foutgevoelig. Bovendien hebben klanten geen inzicht in de status van hun bestellingen, waardoor communicatie en service extra belastend zijn.

Ons probleem = Klanten kunnen niet online bestellen

Uitgelichte cases

Meer cases
Loading...