Mijn omgeving

Direct toegang tot informatie en diensten die door een bedrijf worden aangeboden, daar worden klant bij van. Ze hoeven niet te bellen en eindeloos te wachten tot ze een callcenter medewerker aan de lijn hebben. Geen chatbot die na 10 pogingen nog niet begrijpt wat je bedoelt... en direct mailen dat kan tegenwoordig eigenlijk nooit meer.
 

Voordelen van een MijnOmgeving op een rij:

• Kostenbesparingen: Een MijnOmgeving kan het aantal telefoontjes en e-mails verminderen dat het bedrijf ontvangt, omdat klanten zelf veel informatie kunnen vinden en taken kunnen uitvoeren via het portaal;
• Betere communicatie: Met een MijnOmgeving kunnen bedrijven efficiënter en effectiever communiceren met klanten, bijvoorbeeld door belangrijke aankondigingen te plaatsen of nieuwsbrieven te versturen;
• Verbeterde klanttevredenheid: Een MijnOmgeving biedt klanten gemakkelijke toegang tot informatie en diensten, waardoor ze sneller antwoorden op hun vragen kunnen vinden en problemen kunnen oplossen;
• Efficiëntie: Met een MijnOmgeving kunnen klanten zelf bepaalde taken uitvoeren, zoals het bekijken van hun facturen en het plaatsen van bestellingen, zonder dat ze hoeven te wachten op de hulp van een medewerker;
• Personalisatie: Een MijnOmgeving kan worden gebruikt om klantgegevens op te slaan en te gebruiken om gepersonaliseerde aanbevelingen en aanbiedingen te doen.

Vraag een demo aan